Умови використання

Дата останнього оновлення: 26 січня 2026

Вступ

KyivDate — це соціальна платформа для спілкування та пошуку друзів, створена як Telegram міні-застосунок для зустрічі нових людей, обміну досвідом та інформацією. Для нас важливо (і для вас також), щоб KyivDate залишався безпечним і дружнім середовищем, тому ви погоджуєтесь використовувати KyivDate лише відповідно до його призначення та згідно з цими Умовами використання ("Умови").

Умови застосовуються щоразу, коли ви відвідуєте застосунок KyivDate, тому, обов'язково уважно їх прочитайте. Отримуючи доступ, використовуючи, реєструючись або отримуючи послуги, що пропонуються на KyivDate, ви приймаєте та погоджуєтесь дотримуватися цих Умов.

ЯКЩО ВИ НЕ ПРИЙМАЄТЕ ТА НЕ ПОГОДЖУЄТЕСЬ З УМОВАМИ, ВИ НЕ ПОВИННІ ВЗАЄМОДІЯТИ АБО ВИКОРИСТОВУВАТИ ЗАСТОСУНОК.

1. Використання додатку

1.1 Вікові обмеження

KyivDate — це соціальна платформа для спілкування та пошуку друзів для повнолітніх. Ви можете використовувати KyivDate, включаючи будь-які його функції, або стати зареєстрованим учасником, лише якщо вам виповнилося 18 років або більше (або вік повноліття в країні, в якій ви проживаєте, якщо він перевищує 18 років).

Верифікація віку: Реєструючись на KyivDate, ви підтверджуєте, що досягли встановленого вікового обмеження. Ми залишаємо за собою право запитувати додаткове підтвердження вашого віку в будь-який момент.

Відповідальність батьків: Якщо ми виявимо, що неповнолітня особа здійснила покупку, використовуючи платіжні дані батьків або опікунів без їхньої згоди, ми здійснимо повне повернення коштів протягом 5 робочих днів після отримання відповідного звернення з доказами віку користувача.

1.2 Ваші гарантії

Ви гарантуєте, що маєте право та цивільну дієздатність укладати та дотримуватися Умов, і що, використовуючи KyivDate, ви не порушуєте жодного закону або нормативно - правового акту країни, з якої здійснюєте реєстрацію. Ви несете виключну відповідальність за дотримання всіх відповідних місцевих законів і правил.

1.3 Авторизація через Telegram

Для використання KyivDate ви повинні мати активний обліковий запис Telegram. Ви отримуєте доступ до KyivDate через Telegram міні-застосунок, і ваша автентифікація здійснюється автоматично через Telegram.

Ви несете відповідальність за безпеку свого облікового запису Telegram.

2. Правила щодо контенту

2.1 Що таке контент

Ви можете публікувати або завантажувати особисту інформацію на KyivDate, включаючи фотографії, інформацію особистого профілю та інший контент ("Контент").

2.2 Заборонений контент

Використовуючи KyivDate, ви НЕ МОЖЕТЕ публікувати, надсилати або завантажувати будь-який Контент, який:

2.3 Ваша відповідальність за контент

Використовуйте здоровий глузд, обираючи Контент, який ви вирішите опублікувати, завантажити або надіслати через KyivDate, оскільки ви несете виключну відповідальність за такий Контент.

У разі, якщо порушення правил буде більше трьох разів, вам буде заборонено користуватися KyivDate, з подальшим відключенням вашого облікового запису або блокуванням вам подальшого використання KyivDate. Ми можемо видалити будь-який Контент, який ви надсилаєте до KyivDate, якщо вважаємо, що він порушує Умови, або якщо цього вимагає чинне законодавство.

2.4 Особиста інформація

Ви не можете відображати чутливу особисту або банківську інформацію на своїй сторінці профілю, незалежно від того, стосується вона вас чи іншої особи (наприклад, номери телефонів, адреси електронної пошти, дані кредитних/дебетових карток або інші банківські реквізити, місце роботи).

Якщо ви вирішите розкрити будь-які особисті дані про себе іншим користувачам, ви робите це на свій власний ризик.

2.5 Використання даних інших користувачів

Ви можете використовувати дані інших користувачів KyivDate лише в тій мірі, в якій ваше використання відповідає меті KyivDate — дозволити людям знаходити нових друзів та спілкуватися один з одним. Ви не можете використовувати інформацію інших користувачів у комерційних цілях, для спаму, переслідування або незаконних погроз.

KyivDate залишає за собою право припинити дію вашого облікового запису або заборонити доступ до його функцій, якщо ви зловживаєте інформацією інших користувачів.

2.6 Безпека облікового запису

Тільки ви маєте право отримувати доступ до свого облікового запису KyivDate через ваш Telegram. Ви несете відповідальність за забезпечення безпеки свого облікового запису Telegram. Якщо ви підозрюєте, що хтось отримав доступ до вашого облікового запису Telegram, ви повинні негайно вжити заходів для захисту свого акаунта.

2.7 Публічність контенту

Коли ви завантажуєте Контент до KyivDate, він може бути доступний та переглянутий іншими користувачами платформи. Ми залишаємо за собою право (але не зобов'язання) на власний розсуд і без попередження вам видаляти, редагувати, обмежувати або блокувати доступ до будь-якого Контенту, який ви завантажуєте або надсилаєте до KyivDate, не несучи перед вами відповідальності.

У нас немає зобов'язання відображати будь-який Контент, який ви надсилаєте до KyivDate, перевіряти точність або правдивість будь-якого Контенту, наданого до KyivDate, або контролювати ваше використання або використання іншими користувачами KyivDate.

2.8 Ліцензія на використання

Користуючись KyivDate, ви погоджуєтесь з цими Умовами, Ми надаємо вам особистий дозвіл на користування застосунком і його контентом лише для власних потреб. Ви не маєте права передавати цей дозвіл іншим особам, використовувати застосунок або його контент у комерційних цілях чи будь-яким іншим способом, не передбачнним цими Умовами.

3. Права на контент

3.1 Ваші гарантії щодо контенту

Публікуючи, завантажуючи або надсилаючи Контент на KyivDate, ви заявляєте та гарантуєте нам, що ви є виключним автором або власником цього Контенту, і в усіх випадках ви погоджуєтесь відмовитися від будь-яких моральних прав, пов'язаних з цим Контентом (включаючи, без обмежень, будь-які права бути ідентифікованим як автор)

3.2 Ліцензія, яку ви надаєте нам

Публікуючи, завантажуючи або надсилаючи Контент на KyivDate, ви автоматично надаєте нам невиключну, безоплатну, постійну ліцензію на використання такого Контенту будь-яким способом (включаючи, без обмежень, редагування, копіювання, модифікацію, адаптацію, переклад, створення похідних робіт, включення в інші роботи, рекламу, розповсюдження та надання доступу широкій публіці такого Контенту, повністю або частково, у будь-якому форматі або на будь-якому носії).

3.3 Інтелектуальна власність KyivDate

Весь текст, графіка, інтерфейси користувача, товарні знаки, логотипи, звуки та зображення на KyivDate належать нам, контролюються або ліцензовані нами та захищені авторським правом, товарними знаками та іншими правами інтелектуальної власності.

Крім Контенту, наданого вами до KyivDate, ви не маєте жодних прав щодо Контенту на KyivDate, і ви погоджуєтесь, що не будете використовувати будь-який Контент у спосіб, який може порушити наші або будь-які права третіх осіб.

4. Платні послуги та покупки в додатку

4.1 Доступні платні послуги

KyivDate пропонує вам можливість придбати певні платні послуги в додатку:

Преміум доступ

Після покупки преміум доступу ви отримуєте наступні функції на зазначений період:

Тривалість підписки та ціна зазначаються перед покупкою.

Реакції (Super Likes)

Реакції дозволяють відправити повідомлення іншому користувачу до взаємної симпатії, що дає можливість встановити контакт раніше. Кожна покупка включає:

Реакції не мають терміну дії та залишаються на вашому рахунку до використання.

Повний опис всіх функцій та можливостей кожної платної послуги надається безпосередньо в додатку перед покупкою. Рекомендуємо уважно ознайомитися з описом перед здійсненням оплати.

4.2 Умови покупки

Після того, як ви здійснили покупку платної послуги:

Важливо: Натискаючи кнопку "Сплатити", ви підтверджуєте, що ознайомилися з повним описом послуги, розумієте, що саме купуєте, та погоджуєтесь з умовами придбання.

4.3 Політика повернення коштів

Загальне правило: Усі покупки цифрових послуг в KyivDate, які були успішно надані, не підлягають поверненню, оскільки доступ надається миттєво після оплати.

Виключення - випадки обов'язкового повернення:

Повернення коштів здійснюється у наступних випадках:

  1. Технічні помилки оплати:
    • Подвійне або множинне списання коштів за одну транзакцію
    • Списання коштів без активації послуги через технічний збій нашої системи
    • Помилка платіжної системи, яка призвела до неправильного списання
    • Повернення: 100% протягом 5 робочих днів
  2. Неможливість надання послуги:
    • Оплачена послуга не була активована протягом 24 годин з технічних причин
    • Функції преміум-доступу не працюють більше 48 годин підряд з вини KyivDate
    • Системна несправність, яка унеможливлює використання оплачених функцій
    • Повернення: пропорційно невикористаному періоду
  3. Покупка неповнолітнім:
    • Якщо буде доведено, що покупку здійснив користувач віком до 18 років
    • Необхідні документи: копія документа про вік, заява батьків/опікунів
    • Повернення: 100% протягом 5 робочих днів
  4. Істотна невідповідність опису:
    • Якщо надані функції суттєво відрізняються від опису на момент покупки
    • Оцінюється індивідуально службою підтримки
    • Можливе часткове або повне повернення залежно від ситуації
  5. Право на відмову (14 днів):
    • Відповідно до статті 21 Закону України "Про захист прав споживачів", ви маєте право відмовитися від договору купівлі-продажу протягом 14 днів з моменту оплати без пояснення причин.
    • Це право НЕ поширюється на цифрові послуги, використання яких вже розпочалося за вашою згодою
    • При активації преміум-функцій або використанні хоча б однієї реакції, послуга вважається наданою, і право на відмову згідно 14-денного терміну втрачається

Випадки, коли повернення НЕ здійснюється:

4.4 Процедура повернення коштів

Для запиту на повернення коштів:

Крок 1. Подання заявки:

Крок 2. Заповнення форми:

Крок 3. Розгляд заявки:

Крок 4. Повернення коштів:

Форма заявки на відмову від договору надається службою підтримки відповідно до вимог статті 21 частини 2 Закону України "Про захист прав споживачів".

Перед здійсненням покупки уважно ознайомтесь з описом послуги та переконайтесь, що розумієте, що саме ви купуєте.

4.5 Способи оплати та обробка платежів

Оплата здійснюється через безпечні платіжні системи, інтегровані в Telegram міні-застосунок. Ми працюємо з надійними платіжними провайдерами для обробки ваших платежів.

Згода на обробку платіжних даних:

Здійснюючи покупку, ви надаєте згоду на:

Наша відповідальність:

KyivDate несе відповідальність за:

Відповідальність платіжного провайдера:

Питання щодо безпеки платежів, затримок обробки або технічних проблем з боку банку слід направляти вашому платіжному провайдеру або банку.

4.6 Ціни та податки

Ціни на всі платні послуги вказані в додатку в гривнях (UAH) та включають всі застосовні податки відповідно до законодавства України.

Ми залишаємо за собою право змінювати ціни на наші послуги в будь-який час. Однак:

4.7 Особисте використання

Якщо ви придбаєте будь-які платні послуги або функції, ви погоджуєтесь використовувати їх для себе особисто, а не:

KyivDate залишає за собою право не виконувати будь-які оплачені послуги, якщо ви намагалися передати їх іншому користувачеві або купити їх у іншого користувача. KyivDate надасть платні послуги лише вам, якщо ви є особою, якій вони були видані.

4.8 Зміна платних послуг

KyivDate залишає за собою право в будь-який час:

У разі суттєвих змін, які погіршують умови для користувачів з активними підписками:

4.9 Захист від шахрайства

Для захисту користувачів та запобігання шахрайству ми:

Якщо ваша транзакція була помилково заблокована, зверніться до служби підтримки для роз'яснення ситуації.

4.10 Процедура Chargeback (оспорювання платежу)

Якщо ви оспорюєте платіж через свій банк (chargeback):

  1. Рекомендуємо спочатку звернутися до нашої служби підтримки - більшість проблем можна вирішити швидше та простіше
  2. При отриманні запиту chargeback від банку, ми надамо:
    • Докази надання послуги
    • Логи активації функцій
    • Підтвердження вашої згоди з Умовами
  3. Наслідки необґрунтованого chargeback:
    • Ваш обліковий запис може бути тимчасово призупинений до з'ясування обставин
    • У разі виявлення зловживання chargeback, обліковий запис може бути остаточно заблокований
    • Платні функції будуть деактивовані

Обґрунтовані причини для chargeback:

5. Доступ до додатку

5.1 Доступність сервісу

Ми докладаємо всіх зусиль для забезпечення стабільної роботи KyivDate, проте не можемо гарантувати, що додаток буде працювати постійно без перебоїв, оскільки:

Планові технічні роботи:

Не надається жодних гарантій щодо якості, точності, функціональності, доступності або продуктивності KyivDate, і ми залишаємо за собою право призупинити, відкликати, змінити, модифікувати або змінити послуги, що надаються на KyivDate.

Компенсація за недоступність:

5.2 Ваша відповідальність за доступ

Ви несете відповідальність за всі необхідні заходи для забезпечення доступу до KyivDate (включаючи, але не обмежуючись, оплату послуг інтернет-провайдера, мобільного інтернет-провайдера та будь-які інші витрати, пов'язані з таким доступом).

Отримуючи доступ до KyivDate через Telegram або погоджуючись отримувати повідомлення від KyivDate через Telegram, ви приймаєте, що можете понести витрати від вашого інтернет-провайдера або постачальника мобільних послуг. Ми ні за яких обставин не несемо відповідальності за такі витрати.

6. Припинення використання

6.1 Наше право на припинення

Ми поважаємо наших користувачів та прагнемо створити безпечне середовище для всіх. Якщо ви порушуєте Умови або діяли у спосіб, що шкодить іншим користувачам або репутації KyivDate, ми залишаємо за собою право:

Процедура блокування:

  1. За незначні порушення (спам, некоректна поведінка):
    • Попередження в додатку
    • Тимчасове обмеження функцій (24-72 години)
  2. За серйозні порушення (образи, переслідування, неприпустимий контент):
    • Тимчасова блокування (7-30 днів)
    • Видалення заборонного контенту
    • Можливість оскарження через службу підтримки
  3. За грубі порушення (погрози, незаконний контент, шахрайство):
    • Негайне блокування без попередження
    • Можливе повідомлення правоохоронних органів
    • Заборона на створення нових облікових записів

Повернення коштів при блокуванні:

Оскарження блокування:

Якщо ви вважаєте блокування необґрунтованим:

  1. Зверніться до служби підтримки протягом 14 днів
  2. Надайте пояснення та докази
  3. Рішення буде прийнято протягом 5 робочих днів
  4. Остаточне рішення можна оскаржити до керівництва KyivDate

Ми спробуємо (але не зобов'язані) повідомити вас про причини блокування. Якщо ви діяли всупереч нашим Умовам, ми зберігатимемо запис про це і можемо заблокувати майбутні спроби використовувати або отримувати доступ до KyivDate та його функцій.

6.2 Ваше право на припинення

Ви можете припинити використання KyivDate у будь-який час, видаливши свій обліковий запис через розділ "Налаштування" у додатку.

Що відбувається при видаленні облікового запису:

Збережена інформація:

Відповідно до вимог законодавства та нашої Політики конфіденційності, ми можемо зберігати:

Період "охолодження":

Після видалення облікового запису, у вас є 30 днів для відновлення доступу, якщо ви передумали. Після цього періоду відновлення неможливе.

7. Скарги та блокування інших користувачів

7.1 Скарги на користувачів

Ваша безпека та комфорт - наш пріоритет. Ви можете поскаржитися на неприйнятний контент або поведінку іншого користувача.

Як поскаржитися:

  1. Відкрийте профіль користувача або вікно чату
  2. Натисніть кнопку "..." (додаткові опції)
  3. Оберіть "Поскаржитись"
  4. Вкажіть причину скарги:
    • Неприйнятні фотографії
    • Образи або погрози
    • Спам або реклама
    • Підозра в шахрайстві
    • Видає себе за іншу особу
    • Неприйнятні повідомлення сексуального характеру
    • Інше (опишіть детально)
  5. Додайте скріншоти, якщо можливо
  6. Надішліть скаргу

Розгляд скарг:

Результати розгляду:

Ми повідомимо вас про результат розгляду вашої скарги.

Важливо: Надання завідомо неправдивих скарг з метою помсти або шкоди іншому користувачу може призвести до блокування вашого власного облікового запису.

7.2 Блокування користувачів

Ви можете самостійно заблокувати будь-якого користувача, щоб припинити з ним взаємодію:

Що відбувається при блокуванні:

Як заблокувати:

  1. Відкрийте профіль користувача
  2. Натисніть "..." → "Заблокувати"
  3. Підтвердіть дію

8. Політика конфіденційності та обробка даних

8.1 Загальні положення

Ми серйозно ставимося до захисту вашої конфіденційності та обробляємо ваші персональні дані відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" та нашої Політики конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цих Умов.

Які дані ми збираємо:

8.2 Згода на обробку платіжних даних

Здійснюючи покупку в KyivDate, ви надаєте окрему згоду на:

Важливо: Ваші повні дані банківської картки (номер, CVV, термін дії) НЕ зберігаються на наших серверах. Платежі обробляються через сертифіковані платіжні системи з дотриманням стандарту PCI DSS.

8.3 Як ми використовуємо ваші дані

8.4 Передача даних третім особам

Ми НЕ продаємо ваші персональні дані третім особам.

Ми можемо передавати обмежені дані:

8.5 Ваші права

Відповідно до законодавства про захист персональних даних, ви маєте право:

Для реалізації цих прав зверніться до служби підтримки в Telegram або написавши на поштову адресу вказану в контактах

8.6 Зберігання даних

Детальніше про обробку персональних даних читайте в нашій повній Політиці конфіденційності.

9. Посилання на сторонні ресурси

KyivDate може містити посилання на сторонні веб-сайти, сервіси або ресурси, включаючи посилання, що надсилають інші користувачі в повідомленнях.

Важливо розуміти:

Рекомендації з безпеки:

Будь-яка взаємодія з третіми сторонами через посилання регулюється умовами використання та політикою конфіденційності цих третіх сторін.

10. Відмова від гарантій та обмеження відповідальності

10.1 Відповідальність за поведінку користувачів

KyivDate - це платформа для знайомств, де ви взаємодієте з реальними людьми. Ми не можемо контролювати поведінку кожного користувача в кожен момент часу.

Ви визнаєте та погоджуєтесь:

Рекомендації з безпеки:

Ми прямо відмовляємось від будь-якої відповідальності за вашу поведінку або поведінку будь-якого іншого користувача KyivDate і прямо відмовляємось від будь-якої відповідальності за Контент, завантажений вами або будь-яким іншим користувачем.

10.2 Виключення гарантій

KyivDate надається "як є" та "як доступно".

У максимальній мірі, дозволеній законодавством України, KyivDate прямо виключає:

10.3 Обмеження відповідальності

У максимальній мірі, дозволеній законодавством, KyivDate та його засновники, директори, працівники НЕ несуть відповідальності за:

Непрямі збитки:

Прямі збитки, що виникли внаслідок:

Виключення з обмеження відповідальності:

Це обмеження НЕ застосовується до:

10.4 Форс-мажор

Ми не несемо відповідальності за будь-яку затримку або невиконання зобов'язань через обставини, що знаходяться поза нашим розумним контролем, включаючи:

У разі форс-мажору ми докладемо розумних зусиль для відновлення надання послуг якомога швидше.

10.5 Надання послуг "як є"

KyivDate надає інформацію на основі "як є", "як доступно" без будь-яких гарантій. Використання KyivDate та матеріалів, доступних на ньому, здійснюється на ваш власний ризик.

Ви погоджуєтесь, що:

11. Відшкодування збитків

Ви погоджуєтесь захищати, відшкодовувати збитки та звільняти від відповідальності KyivDate, його засновників, директорів, працівників, агентів та партнерів від будь-яких претензій, позовів, збитків, зобов'язань, витрат та витрат (включаючи розумні гонорари адвокатів), що виникають у зв'язку з:

  1. Вашим порушенням цих Умов, включаючи:
    • Публікацію забороненого контенту
    • Порушення прав інтелектуальної власності
    • Некоректну поведінку по відношенню до інших користувачів
  2. Вашим використанням KyivDate, включаючи:
    • Контент, який ви публікуєте
    • Інформацію, яку ви надаєте в профілі
    • Ваші дії або бездіяльність при взаємодії з іншими користувачами
  3. Вашим порушенням будь-яких законів або прав третіх осіб

Процедура відшкодування:

Якщо до нас подано позов у результаті вашого використання KyivDate:

12. Різне

12.1 Застосовне право та вирішення спорів

Застосовне законодавство:

Ці Умови та будь-який спір або претензія, що виникають з них або у зв'язку з ними, регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України.

Вирішення спорів:

  1. Досудове врегулювання: Перед зверненням до суду, ми наполегливо рекомендуємо спробувати вирішити будь-який спір шляхом переговорів. Зверніться до нашої служби підтримки
  2. Строк розгляду претензії: Ми зобов'язуємося розглянути вашу письмову претензію протягом 30 календарних днів з моменту отримання.
  3. Судове врегулювання: Якщо спір не вдається вирішити шляхом переговорів, він підлягає вирішенню в судах за місцезнаходженням KyivDate (Україна, м. Київ) відповідно до процесуального законодавства України.

12.2 Зміни Умов

Ми залишаємо за собою право змінювати, доповнювати або змінювати ці Умови в будь-який час.

Процедура внесення змін:

  1. Оновлення Умов:
    • Зміни будуть опубліковані на цій сторінці
    • Дата набрання чинності буде вказана вгорі документа як "Дата останнього оновлення"
  2. Повідомлення користувачів:
    • При незначних змінах (виправлення помилок, уточнення формулювань) - повідомлення не надсилається
    • При суттєвих змінах (зміна умов повернення, платних послуг, обробки даних) - повідомлення в Telegram за 14 днів до набрання чинності
  3. Суттєві зміни включають:
    • Зміну політики повернення коштів
    • Додавання нових обов'язків або обмежень для користувачів
    • Зміну умов надання платних послуг
    • Зміну політики конфіденційності

Ваші дії:

Збереження попередніх версій:

Ми зберігаємо архів попередніх версій Умов. Ви можете запросити копію попередньої версії через службу підтримки.

12.3 Роздільність положень

Якщо з будь-якої причини будь-яка умова цих Умов буде визнана незаконною, недійсною або іншим чином невиконуваною судом компетентної юрисдикції, то:

Це означає, що навіть якщо одне положення не працює, всі інші залишаються в силі.

12.4 Повнота угоди

Ці Умови (разом з Політикою конфіденційності, на яку вони посилаються) викладають повну угоду та взаєморозуміння між KyivDate та вами щодо вашого використання платформи.

Ці Умови замінюють усі попередні:

між нами щодо предмету цих Умов.

Важливо: Жодні усні домовленості, обіцянки або заяви представників KyivDate, які суперечать цим Умовам, не є обов'язковими. Єдиний авторитетний документ - ці письмові Умови.

12.5 Відмова від прав

Жодна невдача або затримка з нашого боку у здійсненні будь-якого права або повноваження відповідно до Умов не діятиме як відмова від такого права.

Це означає:

Відмова від прав повинна бути:

Усна домовленість або неофіційна переписка не вважається відмовою від прав.

12.6 Права третіх осіб

Ці Умови укладені між вами та KyivDate. Жодна третя сторона не має права вимагати виконання будь-якого положення цих Умов.

Це означає:

Виключення: Це положення не обмежує наше право передавати права та обов'язки за цими Умовами третім особам у разі продажу бізнесу, реорганізації або інших змін.

12.7 Переуступка прав

Ваші права: Ви не можете передавати, переуступати або делегувати свої права або обов'язки за цими Умовами будь-якій третій стороні без нашої попередньої письмової згоди.

Наші права: Ми можемо передати, переуступити або делегувати наші права та обов'язки за цими Умовами третій стороні у зв'язку з:

У такому випадку ми повідомимо вас про переуступку за 30 днів.

12.8 Повідомлення

Як ми зв'язуємося з вами:

Повідомлення вважаються доставленими:

Як ви зв'язуєтесь з нами:

Ваше повідомлення вважається доставленим з моменту отримання нами підтвердження.

12.9 Мова Умов

Ці Умови складені українською мовою. У разі перекладу на інші мови при будь-яких розбіжностях пріоритет має українська версія.

12.10 Тлумачення Умов

При тлумаченні цих Умов:

13. Контактна інформація

Якщо у вас є будь-які запитання, коментарі або скарги щодо цих Умов використання або роботи KyivDate, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Служба підтримки користувачів:
Telegram: https://t.me/KyivDateSupport
E-mail: office@kyivdate.app
Час роботи: щодня з 09:00 до 21:00 (київський час)
Середній час відповіді: до 24 годин